Клиника «Кивач» уходит в Санкт-Петербург?

Не так давно в карельских СМИ появилась информация о том, что широко известная клиника «Кивач» покидает Карелию. Есть ли истинные причины для беспокойства и пострадает ли карельский бюджет от произошедших изменений? За разъяснением мы обратились к генеральному директору «Кивача» Наталии Пушкаревой.

— Наталия Васильевна, в клинику «Кивач» приезжают со всего мира, она стоит в одном ряду с такими гигантами, как клиника «Лансерхоф» из Австрии и «Мерано» из Испании. Так что за слухи рождаются вокруг «Кивача» и действительно ли клиника уходит из Карелии?

— Информация о том, что «Кивач» куда-то уходит, ничем не обоснована. На данным момент «Кивач» — это огромный холдинг, приоритетным направлением нашей деятельности является медицина. Да, головное предприятие холдинга «Кивач» действительно зарегистрировано в Санкт-Петербурге, но это связано с нашими планами по дальнейшему развитию.

— К планам по развитию мы еще вернемся. Сейчас вопрос, который озаботил многих, куда будут поступать налоговые отчисления — в Карелию или Санкт-Петербург?

— Объем налоговых поступлений в бюджет Санкт-Петербурга составляет 20% от всех наших налоговых платежей, соответственно в бюджет Медвежьегорска и Петрозаводска поступает 80%. В денежном эквиваленте поступления в бюджет Карелии не снизились, а сохранились на уровне 2012 года, так, с мая 2013 года (дата перехода в юрисдикцию Санкт-Петербурга) по май 2014 года объем налоговых поступлений в бюджет Республики равен объему 2012 года.

«Хочу еще раз сказать, что мы работали, работаем и будем работать в Карелии».

Мы расходуем колоссальные суммы на приобретение новейшего оборудования, обучение персонала, участие в международных конгрессах и симпозиумах. В прошлом году был произведен капитальный ремонт котельной в нашей клинике. На данный момент в «Киваче» проходит реконструкция нового корпуса, фонд клиники пополнится 15 комфортнейшими номерами, откроются около 20 лечебно-диагностических кабинетов, в том числе и операционный блок с новейшим оборудованием и анестезиологической службой, значительно расширится лабораторная база.

— Ваши действия говорят за вас! Наверняка это требует больших финансовых затрат?

— Инвестиции составят порядка 150 миллионов рублей, 60 из них уже освоено. Остаток суммы уйдет на отделочные работы, закупку нового оборудования. Следующий этап — реновация всего номерного фонда, а это — 80 номеров. В этом году мы также расширили филиал клиники «Кивач» на базе отеля «Карелия» в Петрозаводске, еще больше углубили его медицинскую направленность. Помимо классических спа-услуг нашим гостям доступны современные методы профилактики и лечения заболеваний. На покупку оборудования мы потратили 15 миллионов рублей. Теперь на базе нашего филиала доступно лечение у узкопрофильных специалистов по направлениям отоларингология, урология, гинекология. Особенно хочется остановиться на оснащении лор-кабинета:оно уникально для нашего города. Процедуры проходят комфортно, атравматично, в приятной обстановке.

— Будет ли филиальная сеть клиники и дальше развиваться?

— Имея почти 20-летний опыт работы в этой сфере, мы понимаем, куда нам необходимо двигаться дальше — филиальная сеть нашей клиники постепенно расширяется, 2 июня мы открылись в Санкт-Петербурге (к услугам наших пациентов — 27 кабинетов), дальше — Москва. Наши гости постоянно просят нас о расширении клиники, об открытии филиалов в их регионах.

— Как вы думаете, почему это происходит?

— Ответ прост: поддержание своего здоровья — это регулярная и очень трудоемкая работа. И в этом непростом деле человеку нужен надежный помощник, коим и является «Кивач». Мы открываем диагностические центры с возможностью консультирования по основным лечебным профилям.

«К нашему великому сожалению, мы регулярно сталкиваемся с тем, что люди мало внимания уделяют своему организму, не проходят регулярных обследований. Это страшно, но у нас совершенно отсутствует культура сохранения и поддержания своего здоровья».

Наша программа нацелена на раннее выявление смертельно опасных рисков для здоровья: сердечно-сосудистых и онкопатологий, ведь именно поздняя диагностика этих заболеваний является причинами преждевременной смерти огромного количества людей.

— Ни для кого не секрет, что в последнее время количество всевозможных клиник растет в геометрической прогрессии. Рекламные слоганы обещают неземную красоту за один сеанс и прекрасное здоровье с первого посещения. Вы, как директор медицинской организации, что можете посоветовать нашим читателям, как выбрать «правильную» клинику?

— Что я могу сказать? Здоровье и красоту за один сеанс не вернешь и не приобретешь. Здоровье и красота — это системная, регулярная работа. Это должно стать образом жизни. Поэтому в такой постановке вопроса мне даже и прокомментировать нечего. А вот если вы действительно решили заняться собой и обращаетесь в клинику, совет мой только один: включайте голову! Помните, что табличка с надписью «Медицинский центр» еще не говорит о наличии у этого учреждения медицинской лицензии. Если медицинской лицензии нет, то и ответственность никто не несет и претензии в случае чего предъявлять будет некому. Лицензия ведь не просто так выдается: для проведения всех манипуляций есть определенные требования и по оснащению, и по размеру кабинетов. Поэтому еще раз повторюсь: проверьте, куда вы пришли! Медицинский центр, косметологический кабинет — не расслабляйтесь. По себе знаю: пришел к косметологу, увидел «врача» в белом халате — и все... отдаешься в его «надежные» руки. А надежны ли эти руки?

— Что же вы посоветуете?

— Проверьте лицензии, сертификаты, дипломы. В конце концов срок годности препарата, который вам собирается ввести косметолог. Последствия таких экспериментов могут быть очень печальными... А лицо ведь не скроешь, оно всегда на виду. К сожалению, очень многие аппараты и препараты, особенно это касается косметологии, можно купить на «сером рынке». Могу привести пример с широко известным японским плацентарным препаратом. Два года назад мы нашли его на международном форуме в Монако, заинтересовались, нашли единственного дистрибьютора в России и внедрили в нашу работу. Как выясняется, сейчас можно купить нелегальный препарат, который имеет такое же название, расфасован в такую же упаковку. Происхождение его неизвестно, по информации наших поставщиков, которые также пристально следят за «серым» оборотом препарата, ввозится нелегально через Украину. Остается лишь догадываться, что там на самом деле — ведь его никто не сертифицировал. От нашего поставщика нам известно, что мы единственные в Карелии, кто закупает у них этот препарат, однако инъекции этого препарата предлагаются и в других салонах нашего города... Пожалуйста, будьте бдительны! Вы, и только вы, можете уберечь себя от неприятных историй с вашим здоровьем и внешним видом.

— У всех на слуху несколько печальных историй с нашими телезвездами — люди вынуждены уходить с экрана ради восстановления лица, испорченного недобросовестными косметологами...

— Именно! Резюмируя, можно вывести два золотых правила: проверьте наличие медицинской лицензии и проверьте то, что вам вводят.

- В завершение нашей беседы хочется спросить: крупный холдинг, несколько направлений деятельности... На чем все это держится?

— Мы работаем в сфере оказания услуг, поэтому все построено на людях!

«Я очень признательна всем, кто у нас работает. Приходя к нам, человек становится частью нашей команды, проходит обучение, тренинги, мы являемся постоянными участниками международных симпозиумов, конференций».

Наши доктора несколько раз в год посещают курсы по повышению квалификации, ездят на международные выставки — мы стремимся первыми узнавать обо всех новинках в области медицины. Лучшее внедряем в нашу работу.

— Раз мы заговорили о людях, то хочется спросить, часто ли происходит смена команды?

— Что там скрывать, случается. Подчас это происходит даже не из-за низкого профессионализма доктора. Знаете, какой главный постулат медицины? Не навреди! Так вот, к сожалению, не все его придерживаются. Недавно пришлось расстаться с руководителем косметологического отделения, поскольку человек был склонен к чрезмерному, порой неоправданному риску, а это противоречит духу клиники. Мы за использование только проверенных, сертифицированных препаратов и методик. В рамках клиники сдерживать такого сотрудника мы могли, поскольку у нас есть стандарты, тщательная система контроля, перед внедрением новой услуги у нас проходит медицинский совет, а что будет на «вольных хлебах»? Как правило, эти люди появляются в сфере медуслуг, иногда и в конкурирующих организациях, которые пытаются предоставлять услуги «а ля Кивач», но я, знаете, всегда говорю, что «Кивач» — как живой организм, он постоянно меняется, модифицируется, и это заслуга не кого-то конкретного, это результат ежедневной работы нашей команды. У нас в коллективе даже шутка такая есть: ушел в отпуск на пару недель, вернулся уже в совсем другой «Кивач»! Результат, который получают пациенты у нас, — результат коллективной работы. Один специалист, оказываясь в других условиях, не сможет обеспечить тот результат, который мы выдаем в «Киваче», поэтому не верьте сторонним рекламным лозунгам: "У нас работают лучшие профессионалы из «Кивача»! Действительно лучшие работают в «Киваче»!