Вопрос жизни и смерти. Как получить рецепт на жизненно необходимое лекарство, если номерки к врачу закончились и лекарства нет
У петрозаводчанина Владимира Вайнблата болеет жена Галина. Заслуженный врач Карелии, инвалид второй группы. Она уже не может ходить. Помимо всех прочих болезней, у нее диабет. Необходим прием определенных лекарств. Выписываются они на 2-3 месяца, выдаются бесплатно, а потом их нужно выписывать снова. Казалось бы, чисто формальное дело. Но для этого нужно записаться на прием к врачу, прийти, отсидеть в очереди, и только после этого доктор продлит рецепт. На первый взгляд, ничего особенного. Однако на деле это вырастает в какую-то несусветную проблему.
Итак, 25 июля лекарства должны закончиться. За неделю до роковой даты Владимир звонит в первую поликлинику, чтобы записаться на прием и получить новый рецепт на старые лекарства. Звонит заблаговременно. Но номерки к врачу разобраны на две недели вперед. Можно записаться на август. Но лекарства от диабета нужны каждый день. Без них до августа можно и не дожить. И что же делать?
— Ну, приходите завтра после трех, — сказали ему, — и ждите в порядке живой очереди.
Он пришел и стал ждать. Обычно, говорит, принимают двух по номеркам, потом одного без номерка. Но в тот день доктор решила сначала принять всех, кто с номерками, а потом уже тех, кого успеет. Кроме Владимира, в очереди было еще несколько человек без номерков. Мужчине, который утром выписался из больницы, было предписано наблюдаться у кардиолога. У кабинета кардиолога ни души. Но для того, чтобы попасть к нему, больничного предписания, по нашим правилам, мало. Нужно еще направление от терапевта. Номерки к терапевту, как мы знаем, разобраны до августа. А без номерка к нему не попасть. Человеку жизненно необходимо попасть к кардиологу, к которому нельзя попасть без направления терапевта, номерки к которому закончились до августа. И что это, если не издевательство?
Еще одной девушке нужно было просто получить направление на анализы. Но и ей нужно было сидеть в этой очереди.
Почему людям, которые не нуждаются в медицинском осмотре нужно отвлекать врача от работы? — недоумевает Владимир. — Доктора загружены. А тут еще пандемия эта. Почему не поручить техническую работу типа выписывания направлений или продления рецептов работникам регистратуры? В конце концов, раз возникает такая дикая ситуация, пусть Минздрав отрядит на это дело каких-то своих не самых загруженных работников. Ну бред же!
В 16:30 к народу вышла медсестра и сообщила, что врач принимает до 17:00 и ни минутой больше. То есть, похоже, не получить девушке направление на анализы, не попасть мужчине к кардиологу, а жене Вайнблата, видимо, придется умереть от диабета? Еще через 20 минут Владимир не выдержал и вместе с очередным «пронумерованным» пациентом вошел в кабинет.
Я спросил, что они посоветуют моей жене. Может, сразу уже купить веревку? Сказал, что напишу министру. Тогда медсестра взяла карточку моей жены и пообещала завтра прийти на работу пораньше и выписать все нужные рецепты.
Действительно, на следующий день Владимир получил рецепты. Всё, казалось бы, закончилось хорошо. Но двух лекарств — метопролола и омепразола, а также полосок для определения сахара в крови — в аптеке не оказалось. Объяснили, что проблемы с поставками. Предложили зайти в августе. То есть лекарства нужны сейчас. Они жизненно необходимы. Есть закон, по которому их должны выдавать нуждающимся бесплатно. Но при всем этом их нет. Сначала их нужно выписывать с боями, а потом их не оказывается в наличии.
Больше того, рецепт на еще одно лекарство — прадакса — Владимиру не выписали вовсе. И это несмотря на то, что всего две недели назад он получил по поводу этой самой прадаксы из Минздрава письмо с извинениями. Несколько лет он покупал эти дорогие пилюли по 3 тысячи рублей за упаковку, потратил на них в общей сложности 150 тысяч и вдруг случайно узнал, что они тоже должны выдаваться бесплатно. Он написал возмущенное письмо в Минздрав, мол, почему ни один врач ни разу не сказал ему об этом. На что получил ответ с извинениями. Мол, извините, так получилось. Денег ему, естественно, никто не вернет, но теперь, как он думал, больше тратиться на это лекарство не придется. Кажется, он ошибся.
