Как меня искали коллекторы из-за 1 рубля долга популярному российскому банку по кредитной карте, которую я даже не заводил!
Банковская карта в наши дни уже не роскошь, а необходимость. Мы оплачиваем покупки, счета, мобильную связь, такси и еще много чего карточкой. Многие также пользуются картами с коротким сроком кредитования, чтобы всегда были деньги «на черный день». Журналист Андрей Ставицкий рассказал, чем обернулась его задолженность Сбербанку в один рубль.
— Я очень редко пользуюсь кредитными картами. У меня есть действующая кредитка и овердрафтная карта Сбера с крошечным лимитом 15 тысяч. Ее выдали на работе еще шесть лет назад вместе с зарплатной картой. Зачем? Менеджерам нужно было выполнить план, поэтому их тупо раздали вместе с дебетовой картой.
Перед истечением срока кредитки на ней оказалась какая-то недоплата, вроде 300 или 500 рублей. Наверное, покупал что-то в магазине и перепутал карточки. Спустя какое-то время у меня начали списывать деньги с формулировкой «в счет погашения долга». Я был не против, не нужно было идти в отделение банка, ждать в очереди, тратить свое время и время сотрудников, а тут все цивилизованно и автоматически.
Я забыл про кредитку, но в конце февраля произошла нездоровая история. Мне на почту стали бомбить с частотой в несколько дней письма с требованием погасить просроченную задолженность. В размере 87 копеек! Они сильно отличались от рекламных сообщений Сбербанка стилем и тональностью: вместо красиво сверстанных буклетов приходили набранные в ворде уведомления с поехавшим форматированием. Какие еще 87 копеек, вы о чем?
Спустя несколько дней эти письма конкретно надоели, и я открыл «Сбербанк. Онлайн», чтобы перевести им 1 рубль. Но указанные реквизиты были неправильными, при переводе выскакивала ошибка!
Тогда Андрей обратился в колл-центр, где его попросили прийти в отделение банка и как можно скорее оплатить задолженность. Для погашения долга в один рубль молодому человеку пришлось прийти в банк, воспользоваться услугами консультанта, менеджера и начальника смены, без которых нельзя провести оплату.
Теперь Андрей советует всем не заводить кредитных карт и не пользоваться микрозаймами, а в случае сильной нужды обращаться к друзьям.
