Билеты на поезд будут продавать только в Интернете
РЖД имеет все технические возможности для отказа от бумажных билетов, но в данный момент изучает потребности клиентов в этом вопросе, сообщил РИА Новости директор по информационным технологиям компании Евгений Чаркин. Он считает, что далеко не все пассажиры готовы к этому переходу, есть «нюансы культуры».
Директор заметил, что сейчас совсем не обязательно покупать бумажный билет — он не нужен для посадки в поезд. При этом аудитория, которая совершает покупки без бумажных носителей, расширяется. Но есть и те, кто привыкли брать билеты в кассах.
Пока еще не все клиенты готовы пользоваться мобильным приложением, не все клиенты молодые люди, у которых есть гаджеты, — рассказал он.
При этом компания должна дать возможность любому гражданину купить билет, подчеркнул представитель РЖД. В принципе компания хочет отказаться от бумажных билетов, когда общество будет готово.
