Чего только не повидали работники отелей! Оргии, съёмки порно в номере, захват заложников, сердечные приступы — и это далеко не полный список. В любой ситуации они должны оставаться невозмутимыми и проявлять чудеса изобретательности, чтобы все гости остались довольны. Даже когда отель превращается в филиал ада. Администраторы отелей анонимно рассказали о самых шокирующих случаях из своей практики. Добро пожаловать в мир кроватей кинг-сайз и полных мини-баров человеческих пороков.
Съемки порно
Когда мне было 19 лет, я работала в пятизвездочном отеле. Онажды ночью нам поступила жалоба на шум из другого номера. Итак, двое из нас — обе женщины — поднялись по лестнице, постучали в дверь, дверь распахнулась, и нам в лицо ударил запах пота и спермы. А на заднем плане вместо привычных декораций скучного гостиничного номера — самая настоящая съёмочная площадка для порно с мужской оргией. Открывший нам дверь ассистент режиссёра или кто это был, в не себя от злости — придётся переснимать, а мы не знаем, куда смотреть — кругом одни члены. Я попыталась вежливо заикнуться, чтобы они вели себя потише, и тут один из участников оргии начинает возмущаться, что у него теперь не стоит. Ассистент заверил, что им осталось отснять последнюю сцену, после чего шум прекратится. Я не стала спорить и ушла.
Заложники
Я работал в отеле около трех месяцев. В то время был мёртвый сезон, мы работали в ночную вдвоём с руководителем — я за стойкой регистрации. а он у себя в офисе. Около 9 вечера ко мне подошли две женщины и сказали, что, возможно, мне стоит проверить безопасность на их этаже. Кто-то настойчиво стучал в соседний с ними номер. Но прежде чем я смог сказать об этом своему начальнику, раздался звонок. Конечно же, это был гость из того номера, о котором шла речь: он пожаловался, что ему пытаются выломать дверь, и попросил подойти. Я пообещал разобраться, повесил трубку, но не успел отойти, как телефон снова зазвонил. Теперь это была женщина, она заявила, что «кто-то держит мою подругу в заложниках в одном из ваших номеров». Опять же в той комнате.
Отель у нас скромный. Охрана заступала на ночную смену только с 11 вечера, поэтому разобраться с проблемой должен был мой начальник. В офисе его не оказалось, рацию он не захватил. Критическая ситуация, а в отеле из персонала только я да две горничные ростом метр с кепку и грозные, как коалы. Через минуту раздался ещё один звонок с того же этажа. Женщина на другом конце сказала, что она слишком напугана, чтобы покинуть свою комнату. Две женщины, которые подходили раньше, вернулись и предложили набрать 911. Так я и сделал. Я передал им, что я слышал и при этом использовал слово «заложник». Телефон разрывался от звонков. Я поставил 911 на удержание. Постоялец номера кричал на меня, требуя спасти его. Женщина по внешней линии орала, что ее подруга находится в опасности. Я успокоил их и вернулся к разговору с 911, и мой собеседник упрекнул меня, как я мог поставить на удержание во время ситуации с захватом заложника.
Через несколько минут появилось восемь полицейских машин. Они разрабатывали план операции, тем временем я старался сохранять спокойствие и вернулся за стойку к постоялицам. Внезапно они закричали: «Это тот самый парень!», указывая на человека, который поспешил к выходу. Полицейские достали пистолеты и бросились за ним. Позже мы узнали, что наш гость заказал проститутку, они не сошлись по цене, и она заперлась с его кошельком в ванной. Она позвонила своему сутенеру, который пытался вышибить дверь, подругам, которые звонили в отель, заявив, что она заложница. Абсолютный хаос.
Через несколько минут после того, как все закончилось, мой руководитель вернулся, как он выразился, с обеденного перерыва. И, конечно, он проехал мимо восьми полицейских машин с криком: «Что, черт возьми, ты натворил?» Конечно, мы выгнали гостя. И после всего случившегося он продолжал твердить: «Почему вы не защищаете меня от этих ш... женщин?»
Голые попы
Для нас экипажи авиакомпаний всегда были самыми отвратительными гостями. В обязательном порядке обслуживание в номерах обеспечивало бы еду в одну из их комнат только для того, чтобы найти группу из них, все прикладом. Без шуток, стоит только доставить еду в номер кого-то из них, как найдёшь там целую толпу с голыми попами. Однажды открыл парень в презервативе и полной боевой готовности. Они не стеснялись своей наготы. Хуже того, они оставляли номера в таком ужасном состоянии, что горничным в пору было убирать в защитных костюмах. Находили и дерьмо на кровати, и презервативы по всему номеру. Просто отвратительно.
Однажды ночью какой-то гость пожаловался, что сработал датчик дыма. Я проверил этаж, и решил, что всё в порядке. Кто-то принимал горячий душ, и датчик отреагировал на пар. Поэтому я вернулся к стойке. Примерно через 40 минут поступил ещё один звонок относительно того же детектора дыма. Я подумал, ладно, что-то здесь не так. 40 минут никто не принимает горячий душ. Я взял ключи от номера и вместе с коллегой поднялся туда. Там было темно, но нам удалось пробраться к ванной, мы спросили, есть ли кто там. Никто не ответил. Когда мы зашли в душ, обнаружили там окровавленные полотенца, использовали шприцы и большой сломанный фаллоимитатор. Напополам. При этом верхняя половина отсутствовала.
Выглядело как место преступления. Мы с коллегой подумали: «О боже. Что происходит?» Мы вышли из ванной, включили свет и обнаружили у балкона лежащего на боку голого парня лет 30. Нам показалось, он мёртв. Напарницу едва не вырвало при виде его голой задницы. Она вышла в холл, а я позвонил 911. Мне пришлось остаться с парнем, на которого было тошно смотреть, но я подумал, вдруг он придёт в себя, мало ли что выкинет. Дежурный в 911 спросил, не дышит ли он и я подошёл поближе, чтобы проверить. К счастью, его сердце еще билось. Оно стучало как бешеное. Женщина по телефону сказала мне перевернуть его на спину, чего я совсем не хотел делать, учитывая его наготу.
Итак, я схватил ногу парня, и он задёргался. Я подумал про себя: «Чёрт, это уже слишком. В описании должностных обязанностей такого точно не было». Парень свернулся калачиком на боку, пришлось соврать диспетчеру, что я перевернул его. Парамедики приехали быстро — вероятно, минут пять-шесть и его забрали. Мы так и не нашли вторую половину фаллоимитатора, но у меня есть подозрения, где он оказался.
