«Должно победить взаимоуважение»: в РЖД уверяют, что не запрещали пассажирам верхних полок сидеть на нижних

На прошлой неделе в Рунете стало широко распространяться письмо РЖД, которое опубликовал один из пользователей. Оно касалось вечного спора о том, могут ли пассажиры верхних полок сидеть на нижних.

Уставший от препирательств с соседями по вагону россиян обратился к главному перевозчику страны за разъяснениями. Так, из ответа компании следовало, что «каждый пассажир имеет право занимать место согласно указанному в билете (при наличии такового), а проезд иных лиц на данном месте не допускается».

Позднее официальный представитель РЖД прокомментировал публикации, заявив, что данная информация не соответствует действительности.

В частности, компания подтвердила, что право пассажира занимать в поезде только то место, что указано в его проездном документе, утверждено пунктом 51 приказа Минтранспорта РФ №473. Данные документы, по словам представителя РЖД, призваны «гарантировать каждому пассажиру его право занимать то место, за которое он заплатил, и распоряжаться им таким образом, чтобы не чувствовать себя ущемленным в своих правах на личное пространство».

Однако в компании подчеркивают, что такой порядок не является новшеством, а действует на протяжении многих лет. Таким образом, Федеральная пассажирская компания (ФПК), входящая в холдинг РЖД, никогда не вводила запрет на проезд пассажиров, купивших билет на верхнюю полку, на нижней полке плацкартного вагона или купе, отмечают в компании.

«Пассажиры при проезде в вагонах поездов дальнего следования должны руководствоваться официальными нормативными документами. Однако «в вечном споре за право занять нижнюю полку» в первую очередь должно победить взаимоуважение!

Федеральная пассажирская компания обращается ко всем пассажирам с просьбой не забывать о взаимопонимании и общечеловеческих ценностях. Относитесь к соседям по купе с тем же вниманием и уважением, которое хотели бы получить и в свой адрес», – говорится в официальном сообщении РЖД.