Если вам звонят с незнакомого номера, то стоит ли брать или перезванивать? Как работают телефонные мошенники
Владельцы сотовых телефонов всегда находятся в опасности, так как смартфон — это еще и кошелек, на котором хранятся деньги для расчета за связь. Большинство сотовых компаний работает по системе предоплаты — сначала вносишь деньги, потом — тратишь их на звонки. Вот эти деньги и хотят заполучить мошенники.
Самый простой и легальный способ заставить человека заплатить со своего счета мобильного телефона – это разжечь в нем желание позвонить. Такой способ заработка, как «аудитекс» (плата за прослушивание) процветает уже очень давно. Так что перезванивать на незнакомый номер зачастую выходит «себе дороже» во всех смыслах.
Как это работает?
Организация заключает с оператором связи соглашение о выделении абонентской линии с услугой «вызовы с дополнительной оплатой» и устанавливает свой тариф за входящие звонки.За каждый вызов, поступивший на такую линию, с звонившего списывается установленная плата, которая зачисляется на счет владельца линии. При этом сам оператор связи получает в таком случае вознаграждение либо в виде фиксированной абонентской платы, либо в виде определенного процента со звонка. Никто, конечно, сам звонить на платную линию не будут, поэтому они поступают следующим образом.
- «Глухие звонки». Вы поднимаете трубку, а в ответ — тишина. Перезваниваете, а потом у вас со счета пропадают деньги.
- Вам звонит незнакомый номер, который с первого же гудка прерывается. В результате на телефоне остается информация о пропущенном вызове, а, как показывает статистика, большинство людей в таком случае обязательно перезванивают. Кто-то ждет важный звонок, кто-то беспокоится за близких, кому-то просто любопытно.
- В Интернете или СМИ размещается объявление о продаже чего-либо по очень выгодной цене (главная цель – вызвать интерес у читателей), а внизу указывается номер платной линии.
- Различного рода публичные розыгрыши, в которых побеждает первый дозвонившийся. Линия при этом, конечно же, платная.
Является ли это преступлением?
Все эти случаи нельзя квалифицировать как мошенничество, так как в них нет признаков состава преступления. Ведь человека никто не принуждает звонит на платный номер — он делает это добровольно. Единственная лазейка — это Закон о защите прав потребителей. Платная телефонная линия под этот закон попадает. Главное требование этого закона – предоставить потребителю полную информацию об услуге до того, как будет заключен договор. Поэтому до того, как состоится разговор по платной линии, абонента обязаны предупредить о том, что звонок платный и обозначить его стоимость. Доказав отсутствие надлежащей информации, вы имеете право потребовать вернуть все списанные за звонок деньги.
Как себя обезопасить?
- Не перезванивайте на незнакомые номера. Если звонок действительно важный, то человек вам сам перезвонит.
- Проверяйте номера через поисковые системы. Наверняка там уже есть информация о том, как кто-то попался на такого рода мошенничестве.
- Если все-таки попались, то обязательно обращайтесь в Общество защиты прав потребителей. Вам должны помочь в соответствии с действующим законом.
