Администрация Петрозаводска выпустила постановление, регламентирующее постановку на учет петрозаводчан, нуждающихся в жилье.
В регламенте есть правила, по которым должны общаться с заявителями служащие (это должно проходить вежливо и корректно), а также прописано время ответа на обращение (не более месяца). Указаны лимиты времени на общение с петрозаводчанами.
Очная консультация должна быть не дольше 15 минут, телефонная — 10. Если останутся вопросы, горожане должны будут отправлять письменное обращение.
