Десятки людей остались без денег и техники, сделав заказ в известном магазине: среди пострадавших есть и жители Петрозаводска

Покупатели известного магазина электроники 9:41 Store остались и без техники, и без денег. Филиал магазина в Санкт-Петербурге брал предоплату за заказы, а потом просто закрылся. По предварительным данным, пострадали около 100 человек. Среди них есть и жители Петрозаводска.

Магазин 9:41 в Санкт-Петербурге (адрес: Псковская, 34) продавал технику Apple. Какая-то техника в магазине была в наличии, но в основном магазин предлагал сделать предзаказ, внеся 100% предоплату. Технику обещали доставить за 20-30 дней.

– В июле мы заказали ноутбук Apple MacBook за 100 тысяч. Никаких подозрений магазин не вызвал, потому что это франшиза сети 9:41, головной офис которой находится в Екатеринбурге. На сайте головного офиса была реклама петербургского магазина. Была куча положительных отзывов. Магазин не производил впечатления шарашкиной конторы, — рассказала нам пострадавшая жительница Петрозаводска.

По словам девушки ноутбук обещали доставить 4 сентября, потом в магазине сказали, что возникли какие-то проблемы с поставками, срок переносится на 8 сентября, потом на 10-е. А 11 сентября магазин оказался закрыт, а на звонки и сообщения просто перестали отвечать.

Без денег и техники остались десятки человек. Кто-то заказал техники на 300 тысяч, кто-то на 40, а есть клиенты, которые потеряли миллион рублей. В социальных сетях уже создана группа пострадавших, которые уже обращаются во все инстанции, в том числе в правоохранительные органы. Известно, что деньги за заказы собирал директор магазина, а потом он внезапно исчез. Что конкретно случилось, не ясно: то ли директор изначально собирался обмануть покупателя, то ли бизнес не справился с финансовыми проблемами. Теперь это предстоит выяснить полиции.

Как признаются многие пострадавшие, они никогда бы не отдали деньги за технику, если бы не хорошая репутация магазина. По мнению пострадавших, ответственность за обман должен нести и головной офис магазина 9:41, по чьей франшизе работал петербургский филиал.

Основатель сети 9:41 Store Ильнар Галиханов на данный момент отказывается признавать финансовую ответственность за случившееся.

–Точка действительно работала под брендом 9:41 Store, но договоры с покупателями и деньги проходили через других ИП. Мы эти деньги не получали и стороной ваших договоров не являемся... Сам факт использования бренда не означает, что правообладатель должен из своих денег закрывать обязательства третьих лиц. Иначе любой человек мог бы поставить чужую вывеску, собрать деньги с клиентов, исчезнуть, а потом требовать возврат уже с владельца бренда, — озвучил свою позицию Ильнар Галиханов пострадавшим.

По словам основателя сети, они собрали материалы пострадавших и передали в прокуратуру и в МВД.

–Там и установят, кто принимал деньги, кто заключал договоры и кто должен отвечать. Мы ситуацию не замалчиваем, но оплачивать чужие обязательства из своих денег не будем, — заявил представитель бренда.

Подобное отношение к клиентам вызывает истинное негодование у пострадавших.

–Какой тогда смысл в вашем бренде, на который люди идут покупать товар и несут вам деньги, и во франчайзинге, если вы к магазинам никак не относитесь? С учетом того, что магазины вы представляете как супернадежный продавец и отвечаете за их и свою репутацию, а еще за бухгалтерию… А по факту ваша работа какая? Никакая? Вы несете полную ответственность за компании и за ИП, что у вас на точках! У вас в сети случилось ЧП, и кому как не вам за это нести уголовную, административную ответственность, так как лицо компании это вы, — возмутились люди на такой ответ представителя сети.

Какую ответственность несет представитель бренда, теперь будут разбираться правоохранительные органы и суд. Но, очевидно, что репутация магазина основательно подпорчена.

Если вы тоже пострадали, и хотите присоединится к группе пострадавших, то пишите одному из организаторов.