Эксперт рассказала, как правильно поздравлять без банальных пожеланий «счастья и здоровья»

Приближаются праздники, а вместе с ними — привычный поток одинаковых сообщений в мессенджерах. Однако, как предупреждает эксперт по коммуникациям Седа Каспарова, шаблонные фразы все чаще не достигают цели, оставляя адресата равнодушным. В беседе с «Газета.Ru» специалист рассказала, как сделать свои слова действительно запоминающимися.

По словам Каспаровой, в преддверии 23 Февраля и 8 Марта многие столкнутся с проблемой выбора слов. В итоге даже при искреннем отношении люди прибегают к универсальным формулировкам вроде «счастья, здоровья, успехов», которые она называет «безопасными и почти автоматическими».

Главная проблема таких поздравлений — обезличенность.

—Они одинаково подходят всем и поэтому не попадают ни в кого конкретно, — поясняет эксперт. Мозг собеседника мгновенно считывает формальность и отсутствие искренности, даже если отправитель потратил на сообщение минуту.

Чтобы поздравление тронуло человека, оно должно быть адресным.

—Людям важно чувствовать, что их видят, слышат и ценят, — подчеркивает Каспарова. Гораздо сильнее работают фразы, отражающие реальный контекст жизни человека: его цели, переживания или текущий этап.

Например, вместо абстрактного «успехов» лучше сказать: «Пусть этот шаг, на который ты решилась, даст тебе уверенности». А вместо стандартного «счастья и здоровья» — пожелать, чтобы рядом были люди, с которыми «не нужно быть сильнее, чем ты есть». Такие слова воспринимаются как проявление заботы.

Эксперт советует опираться на общие воспоминания, внутренние шутки или конкретные качества, которые вы цените в человеке. При этом формат поздравления должен зависеть от степени близости: партнеру важно говорить о чувствах, родителям — о благодарности, друзьям уместен юмор, а коллегам стоит отмечать профессиональные качества, сохраняя дистанцию.

В массовые праздники, такие как 8 Марта и 23 Февраля, легко скатиться в стереотипы. Чтобы этого избежать, Каспарова рекомендует начинать с личного обращения по имени — это мгновенно делает диалог адресным. Затем стоит добавить одну фразу, отражающую ваше видение человека.

Главный секрет успешного поздравления, по мнению эксперта, заключается в триединстве внимания, конкретики и честности.

—Слова работают тогда, когда за ними стоит отношение. Не нужно говорить красивее — важно говорить честнее, — резюмировала Седа Каспарова.

Напомним, в Петрозаводске еще не сняли новогодние украшение: обойдется это в приличную сумму.