Маркетплейс не хотел возвращать деньги за заказ, сделанный полуторагодовалым ребенком

Малышка случайно заказала 102 товара на маркетплейсе с телефона мамы. Магазин не спешил возвращать деньги, и женщине пришлось идти в суд.

Несколько лет назад полуторагодовалая дочь москвички случайно оформила в приложении одного из маркетплейсво заказ на 102 товара общей стоимостью 139 тысяч рублей. Сразу после обнаружения крупного заказа мать попыталась отменить сделку. Однако маркетплейс отказал ей, сославшись на то, что товары уже переданы на сборку и отправку.

Женщина не стала выкупать доставленные на пункты выдачи товары, однако площадка всё равно списала деньги с ее карты. Спор с маркетплейсом дошел до суда, который признал действия компании незаконными. Согласно закону «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от заказа в любой момент до его получения.

В итоге с маркетплейса взыскали полную стоимость товаров, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на нотариуса. Решение пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано, пишет РИА Новости.

Ранее ребенок заказал три автомобиля на маркетплейсе за 14 миллионов.