Мужчина не смог вернуться в Россию из-за сбоя при покупке билета через банк

Мужчина едва не потерял 180 тысяч рублей после того, как купил авиабилет из Антальи через мобильное приложение банка. Билет он купил за восемь дней до вылета.

Житель Екатеринбурга купил билет домой на самолет из Антальи через банковское приложение за восемь дней до вылета. Приложение прислало ему уведомление о регистрации и посадке в день вылета, однако на стойке в аэропорту туристу отказали в обслуживании: его данных не было в списках пассажиров авиакомпании.

Служба поддержки банка не смогла оперативно решить проблему с перевозчиком, и самолет улетел без мужчины. Ему пришлось за свой счет снимать отель и покупать новые билеты с пересадкой через Москву. Дополнительные расходы на жилье, питание и дорогу обошлись ему почти в 130 тысяч рублей.

Неприятную ситуацию удалось разрешить только после возвращения домой. Банк вернул мужчине стоимость первоначального билета (около 50 тысяч рублей), компенсировал расходы на проживание и питание, а также выплатил сумму морального ущерба. Сейчас в банке выясняют, почему данные пассажира исчезли из базы перевозчика, пишет Life.ru.

Ранее появились подробности кражи у экс-прокурора Петрозаводска восьми тысяч евро в самолете.