«Мысли сужаются». Названы уловки мошенников, на которые попадаются умные люди

Мошенники придумали четыре уловки, на которые попадаются даже умные и образованные люди: эффект нуля, искусственный дефицит времени, эвристика авторитета и эффект гиперболического убывания, рассказала «Газете.Ru» психолог Елена Шпагина.

По словам Шпагиной, аферисты часто эксплуатируют глубоко укорененные в нашей психике «прошивки» — когнитивные искажения и эмоциональные реакции. В обычных условиях они экономят время и силы, но в руках аферистов становятся «ахиллесовой пятой». Эффект нуля или иллюзия невозвратных затрат — это одно из таких искажений, которое заставляет человека, уже вложившего время, деньги или эмоции в диалог с мошенником, продолжать общаться с ним и дальше, чтобы «отработать» вложения.

— Спешка и искусственный дефицит — еще мощнейшее оружие. Мозг, столкнувшийся с ограничением по времени («счет заблокируют через 10 минут»), переключается из режима аналитического мышления в режим инстинктивного реагирования («бей или беги»), отключая критический анализ. Третий метод — эвристика авторитета: мы склонны безоговорочно доверять тем, кто обладает символами статуса: голосом «из банка», униформой, знанием наших паспортных данных, — рассказала психолог.

Еще одна уловка — эффект гиперболического убывания, когда возможность быстро получить деньги кажется ценнее, чем отложенный, но гораздо больший риск потерять все сбережения.

Психолог отметила, что отключение критического мышления во время стресса — это вопрос физиологии. Например, звонок «из банка» с сообщением о взломе счета — это острый социальный стресс, из-за которого «детектор угроз» в мозге — миндалевидное тело — запускает каскад гормональных реакций.

— Кора головного мозга, отвечающая за логику, анализ и самоконтроль, буквально «затеняется» более древними структурами, требующими немедленного действия. Мысли сужаются до задачи «спасения», а голос, звучащий авторитетно и предлагающий четкий план («срочно назовите код из смс»), становится спасательным кругом, — пояснила Шпагина.

Чтобы не попасться на уловки мошенников, нужно осознанно создать «буфер»: важно всегда брать паузу на раздумья, так как ни одно официальное учреждение не требует действий «в режиме 60 секунд». Фраза «Я перезвоню в банк по официальному номеру с сайта» — это нормальная практика, а не подозрительность, но так сценарий мошенника разрывается.

Напомним, 24-летний житель Петрозаводска поверил мошенникам: перечислили его ошибки. Ранее мы рассказывали об уловках мошенников против разных возрастов.