Набиуллина: банки «перегнули палку» с блокировкой счетов

Глава Банка России Эльвира Набиуллина признала, что жалоб на необоснованную блокировку счетов стало больше, это явный признак того, что в борьбе с мошенничеством «перегнули палку».

Выступая на конференции ЦБ «Фокус на клиента», глава Банка России отметила, что жалобы на мошенничество в России серьезно упали, однако это привело к росту жалоб на необоснованные блокировки карт.

— Борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули эту палку, что называется. Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали эти средства. И мы эту ситуацию с вами разруливали. Первые признаки улучшения появились. Надеюсь, что эта проблема будет решена, — приводит слова Набиуллиной ТАСС.

Ранее эксперт объяснил, как не попасть под блокировку при переводах самому себе.