Петрозаводчанка заплатила за некачественную кожаную мебель 180 тысяч рублей
В фирменном магазине в Гоголевском центре жительнице Петрозаводска приглянулся кожаный гарнитур стоимостью 180 тысяч рублей. Приобрела она диван и кресла в рассрочку, да еще и по акции с двадцатипроцентной скидкой.
Как пишет «Домовой совет», предлагаемая цветовая гамма покупательницу не устроила, но диван-мечта оказался в Петербурге. В петрозаводском магазине оформили заказ на доставку. Когда посылка наконец-то пришла в квартиру на Александра Невского, радость от приобретения продлилась недолго.
– Когда мы вскрыли упаковку, то увидели всюду царапины. Даже на спинке кресла. Подушка была оторвана, а потом приклеена. Молния сломана. Еще и шов на диване разошелся. Дырка в шесть сантиметров! – пожаловалась горожанка.
Недовольная покупательница сама написала заявление в магазин. 19 апреля некачественную мебель из квартиры вывезли и обещали все отремонтировать. Так семья женщины осталась без денег и без дивана. Ни посидеть, ни приятно поболтать за чашечкой чая на мягких подушках. В ожидании горожанка провела почти два месяца.
После общения со специалистами горожанка отнесла претензию в торговую фирму, в которой потребовала вернуть ей если не товар, то хотя бы деньги. Через десять дней ей позвонили из магазина.
– Меня слезно просили подождать и не предпринимать никаких последующих шагов, – поделилась горожанка по телефону с корреспондентом «Домового совета». В итоге 23 июня ей привезли отремонтированную мебель.
