Почта России обещает решить проблему с огромными очередями в Эссойле

Ранее мы писали о проблемах с почтой в поселке Эссойла. Напомним, отделение обслуживает около 3400 местных жителей из 25 ближайших поселков и деревень. Отделение обслуживает клиентов по такому графику: понедельник, среда, пятница с 11:00 до 12:00 и с 14:00 до 18:00. Это подтвердил и Минтранс. Местные жители говорят, что и это расписание на практике не всегда соблюдается.

В декабре пенсионеры, получающие на дому пенсию, получили ее с задержкой в шесть дней. Чтобы обеспечить пенсионеров их деньгами, пришлось вмешаться главе поселения Ореханову, сообщили нам жители поселка.

В Эссойле нет ни одного отделения банка и банкомата, то есть многие пожилые люди, кто не пользуется Интернетом и не имеет банковской карты, могут получить пенсию и оплатить ЖКУ только на почте, других вариантов просто нет.

Минтранс Карелии сообщил, что проблемы в работе почты – это «временная ситуация» (напомним, проблемы начались еще летом).

На вопрос «Известно ли руководству Почты России, что местным жителям (которые в силу разных причин не пользуются интернетом) не хватает этого времени для отправки писем, оплаты коммунальных услуг и получения пенсии?» пресс-служба напомнила, что услуги можно получить дистанционно, на сайте компании или в мобильном приложении.

Мы рассчитываем, что с февраля 2023 г. почтовое отделение будет работать в штатном режиме по графику: понедельник, вторник, среда, пятница — 9:00-18:00, суббота — 10:00-18:00. Имеющиеся вакансии мы уже закрыли — оператор уже принят, а начальник отделения сейчас проходит обучение, — успокаивает пресс-служба.

До этого времени по согласованию с Министерством по дорожному хозяйству, транспорту и связи почтовое отделение работает три дня в неделю. Местных жителей сейчас обслуживают сотрудники из Петрозаводска, работают почтальоны. Сколько конкретно человек в штате почтового отделения, пресс-служба не сообщила.