Психотерапевт рассказала, как защититься от мошенников

Психотерапевт Екатерина Макарова рассказала, почему люди верят мошенникам и как избегать их уловок. Один из основных советов — задавайте им вопросы, рассказывает «Газета.ру»

Эксперт утверждает, что жертвой мошенников может стать абсолютно людей человек:

— Большинство из нас хорошие, положительные люди. Мошеннику может поверить любой человек, вне зависимости от возраста и уровня осведомленности. Такие качества, как доброта, доверие к людям, потребность быть значимым и помогать другим присуща многим из нас, — рассказала психотерапевт.

Мошенники часто пытаются влиять на «детскую» часть нашей психики:

— Если звонит «полицейский», мы изначально относимся к звонку серьезно. Они воздействуют на страх наказания или боязнь что-то потерять, — отметила Макарова.

Другая частая уловка мошенников — выбирать жертву, которая уже находится в стрессовой ситуации. Мошенник давит, используя такие выражения как «срочно», «в течение часа» и т. п.

— Именно такие люди чаще всего и становятся жертвами обмана. Поэтому злоумышленники любят ограничения по времени и слова «срочно», «в течение часа», и так далее. Они создают целый психологический портрет «жертвы», оценивают платежеспособность окружающих ее людей, — объяснила эксперт.

Основной способ, который позволит быстро понять, общаетесь ли вы с мошенником, — начать переспрашивать и задавать уточняющие вопросы:

— Можно попросить повторить ФИО, сказать, что информация записывается. Если на связи мошенник, он начнет говорить, что у него нет времени, и повышать голос. Говорите, что нужно время подумать или перезвонить. Чаще всего обманщикам действительно некогда тратить время на «медленные» мишени, — уверяет Макарова.

Стоит заранее подготовить секретные слова или фразы на случай, если злоумышленник представится вашим близким другом или родственником. Это позволит быстро проверить, действительно ли вам пишет знакомый человек.

— Можно задать личный вопрос, на который мошенник не может знать ответ. Но не спрашивайте, например, кто ваш лучший друг — взломщику несложно это узнать. Важно хотя бы примерно понимать, кто из близких где находится в момент сомнительного звонка. В любом случае, проверить это нетрудно, — заключила психотерапевт.

Напомним, россиянам дали совет, как защититься от телефонных мошенников. Одновременно такой простой и такой сложный.