Роспотребнадзор объяснил, можно ли фотографировать и снимать видео в магазинах

Россияне обращаются в Роспотребнадзор с жалобами на сотрудников магазинов, которые запрещают покупателям снимать фото и видео в торговых точках.

Ведомство разъяснило, что у потребителя есть право собирать информацию в любой доступной форме, в том числе снимая товар на камеру. Существует соответствующее постановление правительства от 2020 года. А потому сотрудники магазинов не могут запрещать съемку.

Если вы столкнулись с подобным запретом, можете обратиться в территориальный Роспотребнадзор, и специалисты помогут защитить ваши права.

Напомним, также Роспотребнадзор ответил на вопрос, можно ли вернуть некачественный товар в маркетплейс бесплатно.