Туристы двое суток не могли вылететь домой из Египта: авиакомпания приостановила рейсы

Сотни российских туристов застряли в египетском Шарм-эль-Шейхе: почти двое суток пришлось провести в ожидании вылетов, и пассажиры были вынуждены буквально жить на чемоданах.

Boeing 737-800 по расписанию должен был отправиться из Шереметьево еще 5 сентября в 9:25 утра, но рейс 4S 3112 несколько раз откладывался. По информации портала «Турдом», авиакомпания Red Sea Airlines эксплуатирует два «Боинга», и при неисправности одного из бортов заменить его просто нечем. Именно это и произошло 5 сентября.

— Туристы, проживающие в Москве и области, смогли остаться дома. Иногородним пассажирам предоставили гостиницу, — заявил представитель авиакомпании. — Туристам, отдыхающим в Египте, продлили размещение в отелях.

По последним данным, рейс из Шарм-эль-Шейха приземлился в Москве в 12:41 7 сентября, а туристы из Москвы смогли улететь на курорт в 14:52. Сегодня же, 8 сентября, авиакомпания объявила о приостановке рейсов до 17 сентября. Таким образом, туристы, которые прямо сейчас находятся в Египте, улететь своими рейсами не смогут.

В компании «Интурист» предложили несколько вариантов решения проблемы.

— Всем туристам, которые приобрели пакетный тур по линии «Интуриста» с перевозкой авиакомпанией Red Sea Airlines с вылетом 8 сентября, предлагаются следующие варианты решения ситуации: полный возврат денежных средств, перенос денежных средств на туры на других авиаперевозчиках либо на туры на другие направления, — заявили в компании.

Что же касается туристов, которые вынужденно задержались в Египте, то им будет продлено проживание в отелях, а также предоставлен альтернативный вылет в Москву. Росавиация контролирует ситуацию.

— Авиакомпания готова перенести дату поездки пассажирам, находящимся в Москве, на более позднюю. В случае отказа пассажира от авиаперелета перевозчик компенсирует стоимость билета в полном объеме, — комментирует ведомство.

Недавно похожая история произошла в турецкой Анталье: туристы не могли вылететь домой из-за того, что из трех самолетов авиакомпании сломались два.