Удобная функция появится на «Вайлдберриз»
Функция отмены покупок появится на маркетплейсе в середине января. Об этом сообщил представитель компании. Отказаться от случайных покупок можно будет в течение часа после оформления заказа.
— На первом этапе она будет доступна клиентам, которые покупают товары по постоплате, таких у Wildberries больше 80%, — цитирует РИА Новости представителя «Вайлдберриз».
Новая функция сначала будет распространяться только на товары, хранящиеся на складе продавца. В дальнейшем отменой заказа смогут воспользоваться все покупатели, которые сделали заказ случайно или выбрали не тот адрес доставки.
Напомним, ранее «Вайлдберриз» поднял цену за возврат товара в два раза. Чтобы вернуть не понравившуюся покупку, приходится платить 200 рублей.
При прокурорской проверке Wildberries разрешили требовать компенсацию за возврат товара исключительно в случае низкой доли выкупа клиентом, большого расстояния транспортировки или особенностей изделий.
В этом году маркетплейс начал взимать 3% комиссии при оплате товара с карт платежных систем Visa и Mastercard. Когда маркетплейсом заинтересовалась прокуратура, комиссию вернули покупателям.
