В Петрозаводске популярный сервис такси списывает деньги за несостоявшиеся поездки
Известный карельский фотограф и общественник Илья Тимин рассказал о том, какими странными могут быть поездки в сервисе Яндекс Go в Петрозаводске.
По словам Ильи Тимина, с карты его дочери дважды списали деньги за поездку, которая фактически не состоялась: машина на вызов не приехала. После первого такого случая деньги вернули, но во второй раз поддержка сервиса отказала в возврате, сославшись на то, что это уже повторный случай за год.
Общественник отметил, что сумма ущерба небольшая, однако ситуация вызывает вопросы о качестве сервиса. Теперь семья ищет работающие альтернативы Яндекс Такси.
В комментариях к записи горожане рассказали, что для страховки от подобных случаев, они не держат деньги на карте для оплаты — пополняют ее, когда садятся в автомобиль. В сервисе можно также выбрать оплату наличными.
Ранее в Петрозаводске таксист спустя четыре месяца извинился за то, что бросил пассажирку с тяжелыми сумками.
