В поликлинике Петрозаводска пациенты с номерком ждут дольше, чем без него

Пациенты в филиале поликлиники № 4 в Петрозаводске вынуждены часами ждать своей очереди на прием к терапевту.

Жители Петрозаводска пожаловались на бардак в организации приема пациентов в филиале поликлиники № 4 на Кукковке. Даже при записи на прием через «Госуслуги» можно провести в очереди два-три часа, пишет один из горожан в паблике «Подслушано в ПТЗ».

Горожанин заранее записался на прием на «Госуслугах» и пришел в поликлинику за десять минут до назначенного времени. Перед ним в очереди уже были люди, которые по номерку должны были попасть на прием на час раньше. Оказалось, система «три человека по записи — один без» хорошо работает только на бумаге. На деле те, кто пришел без номерков, попадали к врачу быстрее тех, кто записывался заранее.

При этом пациенты без записи задерживались в кабинете почти на полчаса. Терапевт постоянно выходила из кабинета к заведующей. Оказалось, что врач работает без медсестры и вынуждена делать всю бумажную работу сама — выписывать направления, заполнять бланки, звонить в регистратуру. В итоге врач мечется между принтером, компьютером и телефоном, вместо того чтобы уделять время пациенту.

— Кто-то переживал, что не успеет встретить внука из школы, кто-то не оповестил родственников, кто-то, не выдержав этого издевательства, ушел, а кто-то без эффекта обратился к заведующей, — жалуется горожанин.

От таких приемов здоровье скорее страдает, чем поправляется, уверен автор. Почему бы не улучшить организацию приема, предлагает горожанин, — увеличить интервалы между приемами, если не хватает медперсонала, отдельно принимать пациентов без записи и достойно оплачивать труд медсестер.

В Петрозаводске дети четвертый год не могут вовремя попасть к стоматологу.