В российском городе будут штрафовать чиновников, которые пишут «отписки»

Строгую персональную ответственность пообещал чиновникам, которые пишут формальные и неполные ответы на вопросы граждан, глава Альметьевска (Татарстан) Айнур Исхаков.

Чиновники рассматривали вопросы и жалобы горожан, которые те написали в чат. На жалобы о формальных и неполных ответах, таких как «принято в работу», обратил внимание Исхаков. Он отметил, что люди не знают, когда и кем будет решена их проблема. За некачественные ответы он пообещал строго спросить как с самого нерадивого чиновника, так и с его руководителя.

— Вникать в суть проблем и оперативно их решать — это прямая обязанность руководителей. Формальный подход к работе с обращениями жителей недопустим. Главная задача — обеспечить качественное и своевременное решение вопросов, поступающих от жителей, -добавил мэр.

Горячо поддерживаем главу Альметьевска: в Карелии многие ведомства тоже грешат формальными ответами.