«Вы — глаза и руки клиента»: почему мы покупаем продукты в интернет-магазине «Олония»
За последние два года мы привыкли быть осторожными и без крайней необходимости не выходить из дома. И в этом плане доставка продуктов на дом является отличным решением. В Петрозаводске можно заказать на дом в том числе товары местного производства.
Интернет-магазин «Олония» базируется в Петрозаводске на площадке самого крупного магазина фирменной сети — на проспекте Октябрьском, 22. Всё, что есть в этом магазине, можно заказать с доставкой на дом. Сборщики интернет-магазина «Олония» всегда отбирают только самые свежие продукты, говорит директор Анастасия Тимошенко.
— Я им всегда говорю, вы — глаза и руки клиента. Клиент не может выбрать сам, посмотреть срок годности, дату изготовления и проверить качество. Вы выбираете за него, как для себя. У нас табу, мы не кладем в заказ молочные продукты второго дня, мы всегда звоним клиенту и спрашиваем, хочет он такие или нет. То же самое с хлебом и выпечкой. И всегда отбираем самые лучшие фрукты и овощи.
Если товар весовой (300 г моркови, к примеру), есть допустимые погрешности в зависимости от товара. Конечная сумма заказа формируется, когда он будет собран. Если какого-то товара нет в наличии, администратор звонит клиенту и предлагает альтернативу. Информация о наличии товара обновляется на сайте оперативно в течение дня.
Доставка заказа от 500 рублей осуществляется бесплатно. Доставляют по Петрозаводску, а в ближайшие к городу районы только по договоренности. Заказать покупки можно на удобный промежуток времени: рабочий день — с 10 до 22 часов — делится на шесть равных интервалов.
При заказе на карту «Олония» будут начисляться баллы, если указать ее при оформлении заказа. Оплатить баллами онлайн-заказ нельзя, зато их можно потратить в любом магазине «Олония». Оплатить заказ можно курьеру наличными или картой.
Кстати, здесь вы можете почитать о команде интернет-магазина «Олония».
