Wildberries запустил самовывоз из магазинов продавцов
Wildberries объявила о полноценном запуске сервиса самовывоза товаров из магазинов продавцов Click&Collect. После завершения тестирования новый способ получения заказов будет доступен всем пользователям маркетплейса.
Как сообщили в пресс-службе компании, покупатели смогут выбирать товары на сайте и забирать их непосредственно в торговых точках партнеров, а продавцы — использовать собственные магазины как дополнительный канал продаж через маркетплейс. Тестирование сервиса показало высокий интерес к такой модели как со стороны покупателей, так и со стороны бизнеса. Сейчас к Click&Collect уже подключено несколько тысяч партнеров, а оборот товаров по модели самовывоза за год вырос почти в три раза. Модель развивается не только в России, но и в Беларуси, Казахстане, Армении, Узбекистане и Кыргызстане.
Wildberries также значительно расширила возможности Click&Collect для крупных торговых сетей: теперь ретейлеры могут подключать к сервису тысячи магазинов в разных регионах страны и управлять всей инфраструктурой самовывоза через единый личный кабинет на маркетплейсе. Первым партнером, приступившим к масштабированию самовывоза с использованием новых возможностей сервиса, стала сеть «ВинЛаб». Ретейлер подключит к Click&Collect Wildberries все свои торговые точки — в общей сложности более 2,2 тысячи магазинов по всей России.
— Мы видим, что покупателям всё важнее иметь возможность самостоятельно выбирать, где и как получать свои заказы, а бизнесу — развивать онлайн-продажи, используя уже существующую сеть магазинов. Поэтому мы последовательно расширяем возможности Click&Collect, чтобы сделать эту модель доступной не только небольшим предпринимателям, но и крупным федеральным сетям. Теперь наши партнеры могут объединять тысячи торговых точек с цифровой витриной Wildberries, привлекать новую аудиторию и сохранять прямой контакт с покупателями, — рассказала руководитель направления доставки силами продавца RWB Елизавета Шлеин.
Сценарий самовывоза простой: покупатель выбирает товар на Wildberries, указывает на карте удобную торговую точку продавца и оформляет заказ. Там же есть график работы и сроки хранения заказа. Продавец самостоятельно готовит товар к выдаче, а покупатель забирает его в магазине. В дальнейшем компания планирует продолжить развитие этой модели, расширяя сеть партнерских торговых точек.
Напомним, продавцам из Карелии, пострадавшим после атак на склады Wildberries, помогут.
