С тех пор, как в Петрозаводске открылась первая аптека «Формула Здоровья» (ООО «Нордмедсервис Карелия»), прошло 5 лет. Сеть успела разрастись и выйти за пределы города. Правда, руководство компании не собирается останавливаться на достигнутом. О ближайших планах рассказывает генеральный директор Салихов Равил Мияссярович.

В ответе за здоровье жителей Карелии

— Сегодня «Формула Здоровья» насчитывает 5 аптек в Республике Карелия. Однако, мы продолжаем активно развиваться. В планах у нас открыть аптеки в Медвежьегорске, Лоухах, Костомукше, Петрозаводске.

Правда, в этой фармацевтической компании берут не количеством, а качеством, причем не только обслуживания, но и продукции. Здесь считают, что аптечное дело кардинально отличается от любого торгового предприятия высокой степенью ответственности – именно «Нордмедсервис Карелия» отвечает за здоровье покупателей, приобретающих лекарственные препараты и другие товары в сети аптек «Формула Здоровья».

— На предприятии внедрена система менеджмента качества. Принята внутренняя политика в области менеджмента качества, создан регламент всех процессов (закупка, транспортировка, приемка, хранение, реализация и проведение исследований — анализ отзывов, жалоб и предложений). Наши клиенты застрахованы от получения недоброкачественной продукции, поскольку контроль ведется на всех этапах. Если появляется малейшее сомнение, товар направляется в карантинную зону до выяснения обстоятельств. К слову, за все эти годы в сети аптек «Формула Здоровья» ни разу не было обнаружено фальсифицированных лекарственных препаратов. Кроме внутреннего контроля, важную роль играет тщательный выбор поставщиков. Мы работаем только с проверенными партнерами, которые за несколько лет сотрудничества доказали свою надежность. Сейчас в планах организации — подготовка к сертификации на соответствие стандартам ISO, что подразумевает создание еще более четкой системы работы, – объясняет директор по фармацевтической деятельности ООО «Нордмедсервис Карелия» Елена Такшеева. — Конечно, главную ценность для ООО «Нордмедсервис Карелия» составляет высококвалифицированный персонал, который готов не только дать профессиональную консультацию, но и внимательно выслушать клиента, разобраться в проблеме, с которой он обратился в нашу аптеку. Руководство компании уделяет особое внимание его профессиональному развитию, организуя семинары и тренинги с разносторонней тематикой.

—​ Сеть продолжает расширяться, поэтому всегда существует потребность в специалистах. Со списком вакансий можно ознакомиться на нашем сайте www.nms.ru в разделе «Вакансии».

Скидки для самых важных клиентов

— Все наши аптеки выдержаны в едином фирменном стиле. Речь идет не только о дизайне, но и о ценовой и маркетинговой политике. В ней мы строго соблюдаем социальную направленность. В аптеки «Формула Здоровья» организован доступ для инвалидов и маломобильных групп населения.

Кроме того, для льготных категорий граждан предусмотрены специальные цены. В аптеках «Формула Здоровья» пенсионерам, инвалидам, участникам и ветеранам Великой Отечественной войны и приравненным к ним категориям, студентам очной и заочной форм обучения при предъявлении соответствующего удостоверения предоставляется скидка в размере 10 процентов. Она распространяется на лекарственные препараты, биологически активные добавки, тонометры и глюкометры.

яется на лекарственные препараты, биологически активные добавки, тонометры и глюкометры.

Адреса аптек «Формула здоровья»:

• Республика Карелия, г. Кондопога, ул. Пролетарская, 39, аптека № 4
• Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Титова, 12, аптека № 3
• Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Андропова, 4, аптека № 1
• Республика Карелия, г. Сегежа, ул. Ленина, 19, аптека № 2
• Республика Карелия, пгт. Надвоицы, ул. Металлургов, 9, аптека № 5