«Архивы не резиновые», или Как я добывала справку о вакцинации против кори

С вас когда-нибудь требовали документ, который нигде не выдают? Эту систему же невозможно понять! В очередной раз я столкнулась с подобным, оказавшись с ребенком в больнице.

К счастью, госпитализация в Детскую республиканскую больницу И.Н. Григовича была плановая, а стационар дневной. Сейчас я искренне недоумеваю, как должны были бы выкручиваться люди, у которых не было бы в запасе даже нескольких дней и которые не бы хотели оставлять своих детей в больнице одних. Но обо всем по порядку.

Когда я услышала, что среди прочих документов, которые довольно легко можно было заполучить (анализ на ковид, анализ на сифилис, флюорограмма), для нахождения с ребенком в больнице родителю требуется предоставить справку о том, что ему в детстве были сделаны прививки от кори, даже не напряглась. Ну, их же точно делали. Я вообще не знаю людей своего возраста, которых не прививали от кори. И я совершенно спокойно отправилась в регистратуру взрослой поликлиники по месту жительства. Поначалу меня даже не смутил сочувствующий взгляд сотрудницы этой регистратуры и ее странный комментарий о том, что она однажды тоже пыталась раздобыть такую справку.

Впрочем, уже через 15 минут, оказавшись в кабинете дежурного терапевта, я начала понимать, что и мне просто не будет. Крепко призадумавшись, врач сразу меня предупредила, что она, конечно, посмотрит, но, скорее всего, ловить во взрослой поликлинике мне нечего.

— Да. У вас все плохо с прививками, — вскоре сообщила мне медик.

— Что значит плохо? Я за всю свою жизнь не пропустила ни одной обязательной прививки. В том числе от кори. Мне просто нужно это подтвердить.

— В системе информации об этом нет, — пожала плечами терапевт.

В карточке — тоже.

Я растерянно ждала помощи.

— А вы в детстве где жили? — уточнила врач.

— Здесь же, — говорю. — Никогда никуда не переезжала.

— Значит, вы можете получить эту информацию в детской поликлинике. Сходите туда.

Благо, идти особо далеко не пришлось. Я действительно всю жизнь живу по одному адресу и около той самой детской поликлиники.

Собственно, масштаб проблемы я начала осознавать, когда в регистратуре и этой поликлиники услышала истории о том, как непросто людям достается документ, который я пытаюсь раздобыть.

Душевные женщины порекомендовали мне обратиться в кабинет, на двери которого красовалась табличка «Прививочная картотека». Там меня встретили уже без всякого сочувствия. Скорее — с агрессией. Поинтересовались, знают ли я, сколько мне лет, напомнили, что поликлиника детская, и сообщили, что архивы вообще-то не резиновые.

— Что же мне делать? — спрашиваю.

— Идите во взрослую поликлинику. Там и берите эту справку, — с откровенным раздражением ответила мне хозяйка кабинета.

— Но я там уже была. Они сказали мне идти к вам. Зачем?

— А сюда вас отправили для того, чтобы вы походили. Вы — их пациент. У нас ничего нет. Не хранятся у нас архивы. Куда их складывать-то? Все передается во взрослую поликлинику.

У меня на глаза начали наворачиваться слезы. Через день (уточню, что документы я начала собирать сразу, как только мне сообщили о том, что они нужны) ребенку нужно поступать в стационар, а я не могу не то что получить какую-то справку, а даже просто выяснить, где ее можно взять.

— Ну, вы же учились в школе?

— Конечно, — говорю.

— Ну, вот туда тогда идите. У них должны были сохраниться ваши данные.

Я не знаю, чего бы стоил этот путь людям, которые переезжали не только из района в район, а из города в город, но мне повезло. Я еще и училась около дома, в котором живу, поэтому (уже, правда, без особой надежды) поковыляла в школу. У нас в учебном заведении прекрасный медик, которая обязательно помогла бы мне, если бы могла, но нет. Если уж у нас в поликлиниках архивы не резиновые, то что говорить о школах. Нет у них данных о прививках выпускников, окончивших школу несколько десятилетий назад.

В отчаянии возвращаюсь к терапевту во взрослую поликлинику, рассказываю, где побывала и куда меня оттуда отправили.

— Вы что оканчивали? — спрашивает врач.

— КГПА, — говорю. — Сейчас это наш университет.

— Отлично. Я несколько раз отправляла людей за этими справками туда. Еще никто не возвращался. У них точно есть эти данные.

Обнадеженная еду в медпункт ПетрГУ, где слышу уже привычный ответ:

— У нас ничего нет. Идите в свою поликлинику.

— Да была я там. И в детской была. И в школе. Вот теперь к вам отправили.

— У нас данные только на тех, кто учится. Потом они еще пять лет хранятся в архиве, и всё.

— Что же мне делать? — спрашиваю.

— Обратитесь на работу. Когда вы устраивались, наверняка ведь предоставляли  информацию о прививках.

Возможно, сотрудники университета и предоставляют при устройстве на работу такие справки, но в моей профессии они не требуются. Для интереса поспрашивала у знакомых, сообщали ли они работодателям о прививках от кори. Нет. Не сообщали.

К слову, для очистки совести на работу я все-таки позвонила. Мало ли, я запамятовала, что 20 лет назад приносила туда эту справку. Понятное дело, что это был абсолютно бесполезный звонок.

И я снова поехала во взрослую поликлинику.

— Вы первая, кто вернулся, — удивленно констатировала врач.

И мы вместе начали перебирать варианты, как мне можно помочь в сложившейся ситуации. Оказалось, что варианта два. Первый — сделать прививку. Но не факт, что это поможет, так как ревакцинация, информацию о которой я тоже должна была предоставить в ДРБ, будет не ранее, чем через месяц. Второй — лабораторным способом доказать, что я в детстве была привита от кори. Но и здесь загвоздка: результаты анализов нужно ждать несколько дней.

Беру направление на прививку и одновременно звоню в лабораторию. Честно говоря, вкалывать себе вакцину при наличии достаточного количества антител не было никакого желания, поэтому я до последнего хваталась за возможность избежать прививки.

Съездила в лабораторию. Сдала кровь из вены. Заплатила за это чуть более тысячи рублей и начала ждать. Была надежда, что результаты придут раньше оговоренного срока (так уже бывало ни раз). А если не придут, то сделаю прививку, но хотя бы буду точно знать, стоит мне потом ревакцинироваться через месяц, или уже вколотого в моем организме для защиты от кори более чем предостаточно.

Анализы прийти не успели. И мне ничего не оставалось, как воспользоваться направлением на прививку. Но в прививочном кабинете ожидал очередной сюрприз. Нет, вакцина была на месте. И сотрудники тоже. Просто, увидев, что направление датировано одним днем, а я пришла в другой, медик заголосила:

— Вот такие несознательные у нас пациенты. Одни проблемы от вас.

Данные пациентов утеряны, архивы не резиновые, никто ничего толком не знает, а несознательные по итогу мы — люди со сделанными своевременно прививками и пытающиеся это как-нибудь доказать.

P.S. Кстати, анализы показали, что до этой прививки от кори в моем организме был высокий уровень антител. Она была мне совершенно не нужна. Надеюсь, что хоть не навредила.