«Не ври мне!»: как я спасала друзей и знакомых, когда меня взломали

У меня с мошенниками особые отношения. Я узнаю их по интонации, с которой они произносят мое имя и по манере звонить. Им бы уже давно внести мой номер телефона в черный список, но нет — они упорно продолжают тратить свое и мое время. И на этот раз они, конечно, основательно подготовились.

Буквально за минуту до того, как началась атака на мой аккаунт в мессенджере раздался звонок на городской телефон. Звонил очередной «сотрудник полиции», который, как обычно, нагло и с акцентом, назвав мою фамилию и имя, уточнил, я ли подошла к телефону.

— Нет, – говорю. – Таких здесь нет.

— Что, значит, нет?

— Это значит ровно то, что я сказала. Такого человека здесь нет.

— Не ври мне, — вскипел собеседник. – С тобой разговаривает сотрудник (честно говоря, не запомнила, какое ведомство или отделение полиции он назвал. – прим.авт.). Если ты сейчас бросишь трубку или откажешься с нами сотрудничать, уже в отношении тебя появится уголовное дело. Все ли понятно?

— Конечно, – говорю. – С вами давно все понятно.

И, послав подальше, повесила трубку.

Не знаю, есть ли связь, но буквально через минуту, на мониторе, а я как раз на компьютере переписывалась с людьми в мессенджере (это счастливое стечение обстоятельств позволило обнаружить вторжение в ту секунду, когда оно началось), начало происходить нечто. От моего имени прямо по списку всем моим родным, знакомым и друзьям посыпались сообщения с одним и тем же текстом: с просьбой перевести мне 36 тысяч рублей, которые я якобы верну через два часа. В конце сообщения мошенники обещали прислать номер телефона, на который нужно отправить деньги.

Первое мое решение было абсолютно ошибочным. Я попыталась всех предупредить там же, в мессенджере: с космической скоростью начала писать людям, что меня взломали и я ничего не прошу. Но все мои сообщения мгновенно удалялись, а вместо них появлялся незнакомый мне номер телефона с указанием, что он принадлежит моему мужу, и именно на него я прошу перевести деньги. И все бы ничего (большинство моих знакомых прекрасно знают, за кем я замужем), но имя и отчество человека, к карточке которого был привязан номер мошенников, полностью совпадал с именем и отчеством моего супруга. Отличалась только первая буква фамилии.

Эти люди хорошо подготовились.

Кого могла, попыталась предупредить в других социальных сетях, попросила написать о мошенниках в чатах, где состою, и начала отвечать на звонки, параллельно, пытаясь избавиться от аккаунта в мессенджере. Сложно сказать, что из этого нужно было делать в первую очередь. С одной стороны, если бы я быстрее удалила аккаунт, раньше бы прекратилась рассылка мошенников. С другой стороны, я видела, как люди отвечают  мошенникам «Сейчас переведу», и мне нужно было, не теряя времени, либо ответить на их звонки, либо позвонить им самой.

К счастью, звонков было много (и исчислялись они даже не десятками), и это, пожалуй, стало главным радостным открытием: люди научились перепроверять информацию. На самом деле, ЗВОНКИ – это единственный способ уберечься от мошенников. Если просят денег, нужно позвонить тому, кто просит. Если звонят из банка, нужно перезвонить в банк. Если звонят сотрудники полиции, нужно перезвонить в полицию. И все эти звонки нужно совершить ДО ПЕРЕВОДА ДЕНЕГ.

***

Удалив аккаунт в мессенджере, я автоматически удалила всю нужную и важную информацию, которая там хранилась, но выбора не было, да и времени, чтобы об этом подумать, если честно, тоже. Позаботьтесь о резервном копировании, если не хотите наступить на те же грабли.

Вернув себе контроль за аккаунтом, я написала сообщение, в котором рассказала о взломе, и отправила его абсолютно всем контактам. Так я узнала, что до некоторых моих знакомых мошенники добраться не успели. Но при любом раскладе в подобной ситуации лучше постараться предупредить всех.

Когда все закончилось, со всех сторон посыпалось: «А что, этот мессенджер тоже могут взломать?» И тот, и этот, любой. Однажды в Telegram моя коллега по работе получила сообщение от подруги: «У тебя есть 25 тысяч до послезавтра?» Получив утвердительный ответ, собеседница скинула фотографию карты с своим именем и фамилией. Переводить деньги нужно было именно по номеру карты. Коллега засомневалась и попробовала дозвониться до подруги. Не получилось. Тогда она попросила собеседницу саму ей перезвонить, на что получила ответ: «Я просто сейчас говорить не могу, поэтому пишу тебе здесь. Фото карты я тебе прислала. Она на мое имя».

Все выглядело очень правдоподобно, но коллегу не оставляли сомнения, и тогда она решила использовать способ проверки, который всем стоит взять на вооружение – задать вопросы, на которые мошенники просто не могли знать ответов. В частности, она спросила, сколько у нее детей, как их зовут, и как зовут ее собаку.

Ответить правильно преступники смогли только на те вопросы, ответы на которые нашли в том же Telegram, в переписке этих двух женщин (поэтому спрашивайте всегда о том, о чем никогда не переписывались). Увидев, что «подруга» в ответе назвала ее сына именем внука, коллега убедилась в том, что имеет дело с мошенниками. Так что нет таких соцсетей и мессенджеров, где мы защищены от взломов и преступников. Вся защита – это наше критическое мышление.